Sapersi esprimere in modo convincente è fondamentale per avere successo nella vita privata e professionale.
Convincere il partner a intraprendere un nuovo progetto di vita, incoraggiare i figli verso scelte positive, persuadere un cliente sul valore di un prodotto o ottenere l’approvazione di un capo su una certa iniziativa aziendale, richiede un’abilità comunicativa di primo ordine.
La padronanza delle tecniche persuasive consente di orientarsi con sicurezza tra le relazioni umane, mettendo a disposizione strumenti comunicativi sofisticati per influenzare gli eventi a proprio favore e realizzare gli obiettivi prefissati.
Vediamo nel dettaglio quali sono queste tecniche.
Come essere più convincenti e persuasivi: 10 tecniche efficaci
Essere convincenti nella vendita o in qualsiasi forma di comunicazione è una competenza fondamentale, sia che si tratti di interagire al telefono, in un colloquio di lavoro o durante una presentazione.
Per articolare le proprie idee in modo incisivo e guadagnare l’approvazione degli altri, possiamo attingere a un insieme di strategie di comunicazione che, con esercizio e dedizione, possono essere affinate.
Tali tecniche tengono conto dell’ascolto attivo, dell’uso consapevole della comunicazione non verbale e della empatia nella comunicazione, e – infine – dell’abilità nel proporre soluzioni che rispondano alle esigenze altrui.
L’uso di queste strategie incrementa significativamente la probabilità di raggiungere i nostri obiettivi comunicativi.
Ascolta con attenzione
Prima di tutto, se vuoi convincere qualcuno, devi dimostrare interesse per ciò che ha da dire. Ascoltalo con attenzione, senza interromperlo. L’ascolto attivo ti permette di capire le sue esigenze e il suo punto di vista, elementi essenziali per costruire un discorso convincente.
Fai domande al tuo interlocutore, chiedigli di approfondire e ripeti con parole tue ciò che ha appena detto per assicurarti di aver compreso correttamente il suo messaggio.
Sii sicuro di te
Parlare con sicurezza e determinazione è fondamentale per apparire autorevole e credibile. Mantieni un tono di voce calmo e posato, il contatto visivo e una postura aperta.
Evita esitazioni, parlare troppo velocemente o gesticolare in modo eccessivo, perché potresti sembrare insicuro e poco affidabile. Ricorda che più appari sicuro di te e della tua proposta, più sarai convincente.
Sii conciso e sintetico
Andare dritti al punto senza girarci troppo intorno è essenziale per catturare l’attenzione dell’interlocutore ed essere convincenti.
Sintetizza il tuo messaggio nei punti chiave evitando giri di parole inutili. Usa frasi brevi ed esplicite in modo che l’altro colga subito il senso di ciò che vuoi dirgli.
Meno parole userai, più incisivo sarà il tuo discorso.
Gestisci bene i silenzi
I momenti di silenzio durante una conversazione possono mettere a disagio le persone e potenzialmente minare la credibilità del discorso.
Tuttavia, quando finisci di parlare, concedi qualche secondo di pausa per assicurarti che l’interlocutore abbia assorbito completamente il messaggio prima di procedere.
Se invece è lui a smettere di parlare, mantieni il contatto visivo e aspetta pazientemente che riprenda a parlare. Evita di riempire compulsivamente i silenzi, perché ciò potrebbe farti apparire insicuri.
Sviluppa empatia
L’ascolto emotivo è cruciale per entrare in sintonia con le emozioni dell’altro. Cerca di comprendere a fondo i suoi bisogni, le sue preoccupazioni e il suo punto di vista.
Immedesimati nei suoi panni e dimostragli che hai capito perfettamente ciò che prova. Solo così potrai costruire un discorso realmente convincente perché saprai come presentare la tua proposta in modo che risponda alle sue esigenze. Sapere come tranquillizzare una persona agitata è un’abilità essenziale in questo processo.
Occhio al linguaggio del corpo
Il linguaggio non verbale influenza notevolmente la capacità di convincere gli altri.
Controlla la postura, i gesti, le espressioni del viso e lo sguardo per apparire aperto, interessato e sicuro durante la conversazione. Il linguaggio del corpo coerente con le parole aumenta la credibilità di ciò che stai dicendo.
Al contrario, se appari teso o chiuso mentre parli, sarai poco convincente.
Sii sincero
Per persuadere gli altri devi ispirare fiducia. Usa un tono di voce caldo, guarda l’interlocutore negli occhi e sii te stesso. Non cercare di manipolarlo dicendo cose in cui non credi solo per ottenere ciò che vuoi.
Trasmetti genuinità e mostrati realmente interessato alla persona che hai di fronte. La sincerità paga sempre ed è il modo migliore per conquistare la fiducia degli altri.
Adotta il suo punto di vista
Per convincere qualcuno, adotta il suo sistema di credenze ed il suo modo di ragionare, anziché pretendere che sia lui ad adattarsi al tuo.
Usa un linguaggio che gli è familiare e presenta i concetti importanti in modo che li possa facilmente comprendere e condividere.
Devi fare in modo che si senta compresi e partecipe, così da abbattere le eventuali resistenze ed ottenere più facilmente il suo consenso.
Evidenzia i benefici
Quando devi convincere qualcuno, evidenzia sempre i vantaggi concreti che otterrà. Spiega chiaramente come la tua proposta migliorerà la sua situazione attuale sotto diversi punti di vista.
Usa esempi pratici che gli permettano di visualizzare i benefici e concentrarti su quelli che sai essere prioritari per lui. Così facendo, aumenterai notevolmente le possibilità che dica di sì.
Proponi soluzioni
Oltre a persuadere l’altro dei benefici della tua proposta, suggeriscigli anche delle soluzioni pratiche su come può ottenerli.
Spiegagli nel dettaglio gli step da compiere in modo semplice e concreto. Le persone apprezzano avere una guida che indichi loro la strada, quindi non limitarti ad elencare i vantaggi ma aiutalo attivamente a capire come raggiungerli.
L’aiuto di Gerry Grassi per migliorare la tua comunicazione ed essere convincente
Comunicare efficacemente e con la giusta persuasione non è sempre facile. Se vuoi migliorare le tue capacità comunicative e di persuasione, puoi rivolgerti a uno specialista che possa aiutarti in tempi brevi.
Io sono Gerry Grassi, psicologo e psicoterapeuta con oltre 20 anni di esperienza nel campo della comunicazione efficace e della crescita personale. Propongo percorsi di coaching personalizzati, mirati a sviluppare le competenze necessarie per persuadere gli altri e raggiungere i propri obiettivi nella vita privata e professionale.
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